מדיניות משלוחים
ההזמנה תסופק לכתובת שנמסרה על ידכם בעת ביצוע ההזמנה, בכפוף לקבלת תשלום מלא עבור המוצר ובתנאי שהוזנו פרטים מלאים ונכונים, כנדרש בתקנון זה.
זמני אספקה
אנו עובדים עם חברת משלוחים חיצונית, ולאחר השלמת ההזמנה היא תועבר למשלוח בתוך 2 ימי עסקים. המשלוח צפוי להגיע לבית הלקוח בתוך 7 ימי עסקים.
אזורי חלוקה
המשלוחים מבוצעים מצפון עד דרום, בהתאם לאזורים שאליהם מגיעה חברת המשלוחים. במקרה חריג שבו חברת המשלוחים אינה מגיעה לכתובת המבוקשת, נעדכן את הלקוח ונפעל למציאת פתרון חלופי ככל האפשר.
דמי משלוח
דמי המשלוח יתווספו לעלות המוצר בעת ביצוע ההזמנה, וייקבעו בהתאם למאפייני המוצר, משקלו וגודלו.
אחריות ושירות
אנו עושים את מרב המאמצים לספק את ההזמנה במהירות האפשרית ובהתאם למועדים הקבועים בתקנון זה. במקרה של שינוי במועד הנובע מהתנהלות החברה, נציג מטעמנו יצור עמכם קשר לעדכון. עם זאת, החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב התנהלותה של חברת המשלוחים.
אריזה והגנה על המוצר
כל המוצרים הנשלחים נארזים באריזות מתאימות ובאופן המיועד לשמור על המוצר ועל איכותו, בהתאם לשיקול דעתה של החברה.
קבלת המשלוח
בעת קבלת המשלוח, באחריות הלקוח לבדוק כי הוא התקבל שלם ותקין. אם הלקוח אינו נמצא במקום בעת החלוקה ואינו יכול להגיע בתוך עד 5 דקות, ההזמנה תושאר ליד הדלת לאחר עדכון מצד השליח, ולא תהיה ללקוח כל טענה או דרישה בנוגע למסירה, להשארת המשלוח או לטיב המוצרים, איכותם או שלמותם.
- הזמנה מסודרת עם פרטים מלאים ונכונים
- משלוח מהיר בהתאם ללוחות הזמנים
- אריזה מוקפדת לשמירה על איכות המוצר
- שירות שקוף ועדכון במקרה של שינוי
